Ajuda & FAQ

Frequentemente perguntado perguntas.

Respostas às perguntas que importadores, distribuidores e marcas de marca própria fazem com mais frequência sobre a aquisição de carvão de casca de coco e carvão de madeira dura da PT. Kraka Coal Indonesia em Java Central. Para obter preços, envie uma solicitação rápida de cotação e nossa equipe de exportação responde em um dia útil.

  • Quais produtos a KrakaCoal exporta?

    A PT. Kraka Coal Indonesia produz briquetes premium de carvão vegetal de casca de coco indonésio para shisha e hookah, carvão de coco para BBQ e grelhados, e carvão natural em pedaços de madeira dura. Os briquetes estão disponíveis em formatos cubo, hexagonal, em forma de dedo e personalizados.

  • Onde a KrakaCoal está localizada?

    Estamos sediados em Central Java, Indonésia, e exportamos para importadores, distribuidores e marcas de marca própria em todo o mundo.

  • Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

    O pedido mínimo é uma carga completa de contêiner (FCL). Como referência, um FCL de 20-foot contém cerca de 18.5 tons e um FCL de 40-foot cerca de 25.5 tons, sem paletes. Grades ou tamanhos misturados podem ser combinados em um único contêiner.

  • Quais grades de carvão de coco estão disponíveis?

    Quatro grades de exportação: Super Premium Shisha, Premium Shisha, Medium Shisha e Premium BBQ. As grades são classificadas por teor de cinzas, tempo de queima e valor calórico, e cada lote é verificado independentemente em laboratório.

  • Quais formatos e tamanhos você pode produzir?

    Cubo (20 a 31 mm), hexagonal (22x50 até 32x50 mm) e em forma de dedo ou bastão (18x48 a 22x50 mm), além de formatos plano, cúpula, cilíndrico, retangular, pílula e cloud/lotus. Formatos e tamanhos personalizados são produzidos sob demanda.

  • Você oferece private label e OEM para embalagens?

    Sim. Oferecemos produção completa private-label e OEM: sua marca, arte e caixa de varejo, produzidas de ponta a ponta. As opções variam de caixas internas de varejo (200 gr a 2 kg e sacos plásticos) dentro de caixas master de exportação (10 kg até 30 kg).

  • Como o carvão é embalado para envio?

    As caixas internas de varejo são embaladas dentro de caixas master de exportação. Cada tipo de embalagem é envolvido em plástico protetor, tanto a caixa master a granel quanto a caixa interna. As caixas são empilhadas e amarradas para carregamento seguro no contêiner.

  • Quais certificações e documentos você fornece?

    Cada remessa inclui resultados de testes laboratoriais para carbono fixo, cinzas, umidade e valor calorífico, uma Ficha de Dados de Segurança (MSDS) e um certificado de análise. Embalamos e documentamos de acordo com os requisitos do destino, incluindo o Golfo (SABER e ESMA), UE (EUDR) e HALAL.

  • Posso solicitar amostras do produto?

    Sim. Compartilhe sua classificação alvo e o país de destino e nós providenciaremos amostras junto com sua cotação.

  • Como obtenho uma cotação de preço?

    Envie sua classificação, volume e destino através do nosso formulário de cotação. Respondemos com uma cotação, ficha técnica e amostras, normalmente dentro de um dia útil. Os preços não são publicados publicamente porque dependem da classificação, volume, embalagem e destino.

  • Quais são seus prazos de produção e envio?

    Para um primeiro pedido com o design da caixa pronto, planeje cerca de 25 a 30 dias no total. A produção de carvão leva aproximadamente 10 dias para um contêiner de 20 pés e 14 dias para um contêiner de 40 pés, a impressão da caixa interna e master leva de 2 a 3 semanas, e a embalagem leva de 3 a 6 dias. Confirmamos o prazo exato na sua cotação.

  • Quais mercados a KrakaCoal atende?

    Enviamos para importadores e distribuidores em todo o Golfo, Europa, América do Norte, Ásia e além.

Ainda tem uma pergunta?

Diga‑nos sua classificação, volume e destino e nós retornaremos com uma cotação, ficha técnica e amostras.

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