Pomoc i FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

Odpowiedzi na pytania, które importerzy, dystrybutorzy i marki własne najczęściej zadają na temat pozyskiwania węgla z łupin kokosa i z drewna liściastego od PT. Kraka Coal Indonesia w Central Java. W sprawie cen wyślij szybkie zapytanie o wycenę, a nasze biuro eksportu odpowie w ciągu jednego dnia roboczego.

  • Jakie produkty eksportuje KrakaCoal?

    PT. Kraka Coal Indonesia produkuje premium indonezyjskie brykiety z węgla z łupin kokosa do shisha i hookah, węgiel kokosowy do BBQ i grillowania oraz naturalny węgiel kawałkowy z drewna liściastego. Brykiety dostępne są w kształcie kostki, sześciokąta, palca oraz kształtach niestandardowych.

  • Gdzie znajduje się KrakaCoal?

    Mamy siedzibę w Central Java w Indonezji i eksportujemy do importerów, dystrybutorów i marek własnych na całym świecie.

  • Jaka jest minimalna wielkość zamówienia (MOQ)?

    Minimalne zamówienie to jeden pełny kontener (FCL). Orientacyjnie kontener 20-stopowy mieści około 12 do 17 ton, a 40-stopowy około 25 do 27 ton, bez palet. Różne gatunki lub rozmiary można łączyć w jednym kontenerze.

  • Jakie gatunki węgla kokosowego są dostępne?

    Cztery gatunki eksportowe: Platinum Shisha, Premium Shisha, Medium Shisha i Premium BBQ. Gatunki są podzielone według zawartości popiołu, czasu spalania i kaloryczności, a każda partia jest niezależnie weryfikowana laboratoryjnie.

  • Jakie kształty i rozmiary możecie produkować?

    Kostka (20 do 31 mm), sześciokąt (22x50 do 32x50 mm) oraz palec lub sztyft (18x48 do 22x50 mm), a także kształty płaskie, kopułowe, cylindryczne, prostokątne, pigułkowe i chmura/lotos. Niestandardowe kształty i rozmiary produkowane na życzenie.

  • Czy oferujecie markę własną i opakowania OEM?

    Tak. Oferujemy pełną produkcję pod marką własną i OEM: Twoja marka, grafika i pudełko detaliczne, wyprodukowane od początku do końca. Opcje obejmują detaliczne pudełka wewnętrzne (od 200 gr do 2 kg oraz plastikowe saszetki) w eksportowych kartonach zbiorczych (od 10 kg do 30 kg).

  • Jak węgiel jest pakowany do wysyłki?

    Detaliczne pudełka wewnętrzne pakowane są w eksportowe kartony zbiorcze. Każdy rodzaj opakowania jest owinięty folią ochronną — zarówno karton zbiorczy luzem, jak i pudełko wewnętrzne. Kartony są układane i spinane taśmą do bezpiecznego załadunku kontenera.

  • Jakie certyfikaty i dokumenty zapewniacie?

    Każda dostawa zawiera wyniki badań laboratoryjnych dla węgla związanego, popiołu, wilgotności i wartości opałowej, kartę charakterystyki (MSDS) oraz certyfikat analizy. Pakujemy i dokumentujemy zgodnie z wymogami kierunku, w tym zatokowymi (SABER i ESMA), unijnymi (EUDR) oraz HALAL.

  • Czy mogę poprosić o próbki produktu?

    Tak. Podaj docelowy gatunek i kraj przeznaczenia, a przygotujemy próbki wraz z wyceną.

  • Jak uzyskać wycenę cenową?

    Prześlij gatunek, wolumen i kierunek przez nasz formularz zapytania. Odpowiadamy wyceną, kartą specyfikacji i próbkami, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Ceny nie są publikowane publicznie, ponieważ zależą od gatunku, wolumenu, opakowania i kierunku.

  • Jakie są czasy realizacji produkcji i wysyłki?

    W przypadku pierwszego zamówienia z gotowym projektem pudełka należy założyć łącznie około 25 do 30 dni. Produkcja węgla zajmuje mniej więcej 10 dni dla kontenera 20-stopowego i 14 dni dla 40-stopowego, druk pudełka wewnętrznego i kartonu zbiorczego trwa 2 do 3 tygodni, a pakowanie 3 do 6 dni. Dokładne terminy potwierdzamy w wycenie.

  • Jakie rynki obsługuje KrakaCoal?

    Wysyłamy do importerów i dystrybutorów w regionie Zatoki, Europie, Ameryce Północnej, Azji i poza nimi.

Masz jeszcze pytanie?

Podaj nam gatunek, wolumen i kierunek, a my odezwiemy się z wyceną, kartą specyfikacji i próbkami.

Poproś o wycenę →